We are what we repeatedly do. Excellence, then, is not an act, but a habit.
Operational Customer Experience Management
L’esperienza Cliente rappresenta la nuova arena in cui competere ed il primo vero asset distintivo per qualsiasi azienda. I feedback che i nostri clienti ci forniscono, oggi più che mai decretano il successo dei prodotti e servizi che offriamo al mercato. Attraverso i social la «voce del cliente» viene amplificata e raggiunge tempestivamente tutta la target audience aziendale. Esiste una sola strategia in grado di alimentare una brand CX vincente: investire nelle Persone alle quali affidiamo i nostri Clienti.
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Bizup Consulting affianca la tua azienda nella creazione degli strumenti e delle condizioni organizzative per abilitare esperienze Cliente memorabili, con l’obiettivo di costruire un vantaggio competitivo non clonabile dalla concorrenza.
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